Törökországról
Rakomány
A Çelebi Ground Handlinget eredetileg Ali Cavit Çelebioğlu alapította 1958. február 1.-jén az Ankara Esenboğa repülőtéren, és a török repülőgépipar első magántulajdonban lévő földi kiszolgálást biztosító szolgáltatójaként működött.
The traditions and the knowledge and experience that it has built up ever since, the importance that it gives to investing in new technology and in people and its ability to be both flexible and quick in whatever it does have made Çelebi Ground Handling the leader of its sector in Turkey and one of the premier ground handling services companies in Europe. ÇGH is at the service of more than 250 customers, the majority of which are international airlines flying in and out of Turkey.
A Çelebi által a Földi Kiszolgálási Engedély keretében biztosított szolgáltatások a következőkből állnak:
- Légiutas kiszolgálás
- Súlypont számítás és járatok üzemeltetése
- Rámpa szolgáltatások
- Magángépes kiszolgálás
- VIP utas aszisztencia
- Légiáru kezelés
- Raktározási szolgáltatások
- Utashíd üzemeltetés
Földi kiszolgálás Törökországban
Teljeskörű légiutas kiszolgálást biztosítunk partnereink és utasaik számára, mely a beléptetéstől kezdve az elveszett poggyászok kereséséig mindent magába foglal fapados és tradícionális légitársaságok esetén egyaránt. Nyolc különféle indulás-ellenőrzési rendszert (DCS- Departure Control System) alkalmazunk, így a lehető legjobb minőségű szolgáltatást kínálva utasaink számára.
A súlypont meghatározását jól képzett műveleti tisztviselők végzik. A szakértők számításaikat az utasok száma, a felpakolt rakomány és áruk, a betöltött kerozin és ezek elhelyezkedése alapján végzik, pontosan megállapítva a repülőgép súlypontját. Ez rendkívül fontos a repülésbiztonság és a lehető legalacsonyabb üzemanyagfogyasztás elérésének érdekében.
A rámpa szolgáltatások részeként a Çelebi korszerű berendezéseket és fejlett technológiát használ a következők biztosítására:
- Fel- és lerakodás
- Utasok és személyzet szállítása a repülőgép és a Terminál között
- Repülőgép-vontatás
- Belső kabintisztítás
- Kabin fűtésével/hűtésével kapcsolatos szolgáltatások
- Mosdóval és a repülőgép vízellátásával kapcsolatos szolgáltatások
- Jégtelenítés és jegesedés megelőzése
Csapatunk gondoskodik a magánrepülőgépek, a sürgősségi, katonai, kormányzati és egyéb nem menetrendszerinti járatok teljes körű kiszolgálásáról. Kollégáink célja, hogy exkluzív szolgáltatásokat biztosítsanak a magánrepülőgépek magas elvárásokkal rendelkező utasai és személyzete számára.
VIP utas asszisztencia
Elég mindössze 60 perccel járata indulása előtt megérkeznie a reptérre, hisz tapasztalt munkatársaink már előkészítették helyét a repülőgépen. Csak átadjuk önnek beszállókártyáját, csomagjairól már gyakorlott csomaghordóink gondoskodnak.
- Minden Platinum vendégünknek ingyenes gyorsító sávos jegyet biztosítunk, ami elsőbbséget kínál az útlevél-ellenőrzés és a biztonsági ellenőrzések során.
- VIP utasszállítás: Privát utasszállítás arra az esetre, ha járata távoli állóhelyen várakozik
- Exkluzív fuvarozás a repülőtérre: Profi csapatunk megszervezi útját a reptérre, függetlenül attól, hogy Törökországban hol tartózkodik. Ön csak válasszon exkluzív járműveink közül, minden másról csapatunk gondoskodik.
Szolgáltatásainkat érkezéskor is igénybe veheti! A reptérre való érkezésekor munkatársaink személyesen üdvözlik és kísérik el a repülőgéptől a poggyászfelvételig, ahol a kötelező vámeljárást követően csomaghordóink gondokodnak poggyászairól és elkísérik önt az ön által foglalt járműig.
Légiáru kezelés
A légiáru kezelés során, tekintve, hogy milyen figyelmet és részletességet követel, minden kapcsolódó folyamatot hibátlanul és megszakítás nélkül kell elvégezni. A Çelebi alapelvei és alkalmazottainak munkavégzése hatalmas szerepet játszanak a vállalat légiáru kezelés terén elért sikereiben.
- Exportálásra szánt légiáru/levélküldemény átvétele
- Importált légiáru átvétele
- Súly és térfogat ellenőrzések
- Dokumentáció
- Raklapok fel- és lerakodása
- Felügyeleti szolgáltatások
- Előtéri szállítás
- Esetleges károk bejelentése és feljegyzése
- Belföldi rakománykezelés
- Címzettek értesítése
- Rakomány elszállítása,
Raktárunk, melyet modern megközelítés szerint alakítottunk ki, egy épületen belül biztosít a Çelebi Ground Handling számára minden földi kiszolgálási és raktározási szolgáltatást. Az integrált struktúra a Çelebi szolgáltatásai által kínált kényelmet ügyfelei számára egy forrásból biztosítja, és számos időbeli, illetve jelentéstétellel, kommunikációval és költségekkel kapcsolatos előnyt ad.
A kétemeletes, 4570 m² területű átmeneti import raktár a nemzetközi raktározási szabványoknak megfelelően magas felbontású CCTV-rendszerrel és korszerű biztonsági rendszerrel van ellátva. A létesítmény biztonságát magánbiztonsági cég folyamatosan dolgozó vagyonőrei garantálják.
Az isztambuli reptér átmeneti raktára, ahol az import szállítmányok elektromos felvételre kerülnek és a szolgáltatások nyomon követése megbízható és gyors módon történik, egyidejűleg biztosít információt minden a szolgáltatásban részesülő ügyfélnek. Az „Ügyfél információs képernyőnek” köszönhetően a raktározás minden fázisa felügyelhető és a műveleteket gyorsan és hatékonyan lehet végrehajtani.
Az átmeneti export raktár 6370 m2 területen fekszik. A rakományt röntgenkészülékekkel ellenőrzik és a súly és térfogat ellenőrzéseket követően RF terminálok viszik be automatikusan a rendszerbe. Ezek a mérések egyidejűleg e-mail útján a légitársaságoknak is továbbításra kerülnek. Mint minden létesítményünk, az export raktár is a legkorszerűbb magas felbontású CCTV-rendszerrel van felszerelve. A biztonságot magánbiztonsági cég folyamatosan dolgozó vagyonőrei garantálják.
Utashíd üzemeltetés
Az isztambuli repülőtér kitüntette a Çelebi Ground Handlinget utasbeszállító hídjaiért és azok építés, birtoklás, üzemeltetés és karbantartás modellen alapuló biztosításáért és minden légitársaság számára kötelezővé tette a szolgáltatás használatát. E koncesszió eredményeképp mára a Çelebi biztosítja a következő szolgáltatásokat az isztambuli repülőtéren:
- A reptér mind a 143 utasbeszállító hídjának üzemeltetése
- Légkondicionáló egységek (ACU) biztosítása a repülőgépek számára
- Földi áramszolgáltatók (GPU) biztosítása a repülőgépekhez
- Hidak karbantartása szakképzett műszaki csapatunk segítségével
- Vízellátással kapcsolatos szolgáltatások biztosítása
- A műszaki és operációs csapatok is kizárólag a Çelebivel együttműködésben dolgoznak.