Türkiye Hakkında
Kargo
Çelebi, 1 Şubat 1958 yılında Ali Cavit Çelebioğlu tarafından Ankara Esenboğa Havalimanında Türkiye'nin ilk özel yer hizmeti şirketi olarak Çelebi Hava Servisi'nin kurulmasıyla havacılık sektörüne adım attı.
O zamandan beri edindiği gelenek, bilgi, tecrübe, yeni teknolojiye ve insana yatırım yapmaya verdiğin önem ve ne olursa olsun esnek ve hızlı olma kabiliyeti, Çelebi Hava Servisini Türkiye’de sektör lideri, Avrupa’da ise en önde gelen yer hizmetleri şirketlerinden biri olma konumuna getirdi. ÇHS, çoğunluğu Türkiye'ye giren ve çıkan uluslararası havayollarından oluşan 250'den fazla müşterinin hizmetindedir.
Ground Handling In Turkey
Ortaklamıza ve yolcularına tam ölçekli yolcu hizmetleri sunuyoruz. Check-in prosedürlerinden bilet satışa ve kayıp bagaj işlemlerine kadar uzanan hizmetlerimiz hem düşük maliyetli hem de geleneksel havayollarının taleplerini kapsar. Hızlı, esnek ve uzman kadromuz, yolcularımıza sorunsuz hizmet etmeye önem gösterir.
Denge hesaplama prosedürü iyi eğitimli operasyon görevlileri tarafından yapılır. Uzman kişi yolcu sayısı, yüklenen bagaj, uçaktaki yakıt miktarına bağlı olarak uçağın ağırlık merkezinin tam olarak nerede olduğunu bu bilgiler ışığında belirler.Güvenli bir uçuş ve mümkün olan en düşük yakıt tüketiminin gerçekleştirilmesi için doğru bir hesaplama kritiktir.
Ramp hizmetlerinde, Çelebi Havacılık, en son teknolojiye sahip donanımı ve ileri teknolojiden yararlanarak:
- Uçağın park etmesini sağlar
- Bagajları indirir veya yükler
- Yolcu ve kabin ekibine taşımacılık hizmeti sağlar
- Uçağı gerektiğinde çekerek yanaştırır
- İç ve dış temizliği sağlar
- Isıtma veya soğutma hizmetleri sağlar
- Tuvalet ve su hizmetleri sağlar
- Hava durumu gerektirdiğinde de-icing ve anti-icing (Buz çözücü) hizmetler sağlar
Çelebi, genel havacılık ortaklarına tam ölçekli yer hizmetleri sunmaktadır. Ekibimiz, özel uçakların, acil durum uçaklarının, askeriyelerin, devletin ve diğer tarifeli olmayan uçuşların tam kapsamlı işlemlerini gerçekleştirmektedir.
Platinum Hizmetleri
Siz havalimanına gelmeden deneyimli personelimiz uçuşunuzda yerinizi çoktan almış olacak. Biniş kartınız size verilecek ve taşıma görevlilerimiz valizlerinizi taşımanızda yardımcı olacaklar.
Her Platinum servis misafirine, öncelikli pasaport kontrolü ve güvenlik kontrolü sağlayan ücretsiz bir Fast Track kuponu verilir.
VIP transfer: Uçağınızın uzaktaki bir pozisyona park etmesi durumunda özel araçlarımız ile transfer
Havaalanına transfer: Profesyonel ekibimiz, Türkiye'de bulunduğunuz yer ne olursa olsun havaalanına transferinizi organize edecektir. Özel araçlarımız arasından seçim yapın, yetenekli sürücülerimiz gerisini halletsin.
Servislerimizi varışta da kullanabilirsiniz! Havalimanına varışta, personelimiz kişisel olarak sizi karşılayacak ve uçaktan bagaj alanına kadar size eşlik edecek, zorunlu gümrük prosedüründen sonra taşıyıcılar valizlerinizi taşımanızda yardımcı olacaklar ve tercih ettiğiniz ulaşıma kadar size eşlik edecektir.
Kargo ve Antrepo Hizmetleri
Kargo süreçlerinin başarılı, hatasız ve kesintisiz bir şekilde gerçekleştirilmesinin temelinde yatan neden dikkat ve detaylara verilen önemin fazla olmasındandır.Şirket ilkeleri ve çalışanlarının geçmişten günümüze kadar gelmiş bir kültür ve deneyim ile birlikte hizmet vermesi Çelebi Hava Servisi'nin kargo taşımacılığındaki başarısında büyük rol oynamaktadır.
- İhraç edilecek kargo/postaları kabul etmek,
- Kargoların fiziksel kontrolünü ve ebat ölçümlemelerini yapmak,
- Sundurma (Bagaj) kargolarını kabul etmek,
- Kargo ve postalara ait uçuş dökümanlarını kabul etmek,
- Kargoların uçağa göre yükleme ve taşıma ekipmanlarına planlı aktarımını sağlamak (paletleme),
- Kargoların, aprondan uçağa sevkini sağlamak ve yüklenirken nezaret etmek,
- Kargoların, apron içerisinde antrepolar arası transferini sağlamak,
- Gelen kargoların uçaktan tahliyesinde; fiziksel olarak kontrolünü ve ithalat deposuna sevkini sağlamak,
- Gelen postaların ilgili kuruma sevkini sağlayıp teslim etmek,
- Gelen kargo/postalarda tespit edilen aksaklıkları raporlamak ve kayıt altına almak,
- İthalat kargolarının alıcılarını otomatik ihbar mail sistemi ile bilgilendirmek ve kargo dökümanlarını alıcısına hazır hale getirmek,
- İç hat taşımacılık hizmeti vermek,
- Transfer ve transit kargo hizmetleri vermek.
Çağdaş bir anlayış ile şekillendirilen antrepo projesi, Çelebi Hava Servisi tüm yer ve antrepo hizmetlerini aynı çatı altında sunma olanağı sağlamaktadır. Bu entegre yapı, Çelebi Hava Servisi müşterilerine tek bir kaynaktan hizmet alma kolaylığını getirirken; zamanlama, raporlama, iletişim ve maliyet açısından avantaj kazandırmaktadır.
İthalat geçici depolama binası iki kattan oluşan 4.570 m²'lik alanda, dünya antrepo standartlarına uygun son teknoloji güvenlik sistemiyle donatılmış, yüksek çözünürlüklü CCTV sistemine sahiptir. Tesisin güvenliği 7/24 görev yapan özel güvenlik personelleri ile sağlanmaktadır. Tüm ithalat işlemlerinin elektronik ortamda kayıt altına alındığı ve hizmetin takibinin güvenilir ve hızlı yoldan gerçekleştirildiği İstanbul Havalimanındaki geçici depolama binası, hizmet alan tüm müşterilere
eş zamanlı olarak bilgi akışı sağlamaktadır. “Müşteri Bilgilendirme Ekranı” sayesinde, kargolar ile ilgili her aşama görülmekte, işlemler daha hızlı ve verimli bir şekilde yürütülebilmektedir.
İhracat geçici depolama binası 6.370m²’lik alanda hizmet vermektedir. Kargolar; X-ray cihazları kontrolünden geçirilerek, ebat ölçüm ve tartım işlemlerinden sonra RF terminaller ile otomatik olarak sisteme aktarılmaktadır. Bu ölçüler, eş zamanlı olarak havayolu firmalarına elektronik posta ile gönderilmektedir. Tüm tesislerimizde olduğu gibi ihracat depolama binası da, son teknoloji yüksek çözünürlüklü CCTV sistemine sahiptir. Güvenlik 7/24 görev yapan özel güvenlik personelleri ile sağlanmaktadır.
Köprü Operasyonu
İstanbul Havaalanında tüm köprülerin kurulması, işletilmesi ve bakımı yapılması için Celebi Hava Servisi ödüllendirdi ve tüm havayollarının bu hizmeti kullanması zorunludur. Bu imtiyaz kapsamında, Çelebi İstanbul Havalimanı'nda aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır;
- 143 adet yolcu biniş köprüsünün havaalanında işletilmesi
- Uçaklara ACU sağlanması
- Uçaklara GPU sağlanması
- Uzman teknik destek ekibimizle köprülerin bakımı
- Su hizmeti vermek
- Hem teknik hem de işletme ekibi Çelebi için çalışmaktadır.